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Politicas de compra y envíos

COMPRA

- Para calificar para precio de mayoreo se requiere que la compra sea mayor a $ 1,000.00 MN. Mas gastos de envío en cualquier selección de productos (set completo).

-En caso de requerir factura deberá de solicitarlo a nuestra asesora solo durante el mes en que se efectuó la venta. Para ello se requiere enviar constancia de situación fiscal y CFDI al correo ventas4@regalarama.mx o por WhatsApp al 81 3236 2298.

ENVÍOS:

- Costo $100 pesos más IVA sin garantía.

-En caso de requerir la garantía de tu producto, el costo es de $150 pesos más IVA.

- A partir de la recepción del comprobante de pago, se procesa su pedido, el tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles.

- ​Aplican restricciones de envíos dependiendo de la cobertura de las compañías de mensajería asociadas a Regalarama.

 

GARANTÍA:

- Para reclamos de mercancía es necesario que lo realice dentro de las 24 horas después de recibido el paquete, se requiere de informe de los productos dañados y fotografías de estos así como el número de guía, directamente al correo ventas4@regalarama.mx o por WhatsApp al 81 3236 2298.

- Los reclamos serán resueltos en un periodo no mayor a 48 horas.

- La garantía es por reposición de mercancía la cual se realizará en el siguiente pedido, de no haber el mismo producto se ofrecerán otros productos con un valor equivalente, de no ser del agrado del cliente, el monto de los productos dañados se rebajará de su siguiente factura.

- Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es primordial, por lo cual es muy importante la lectura de nuestras políticas de compra y envíos.

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Contacto

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Regalos

(81) 3236 2298

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Tienda (Mty)

(81) 2473 6597