POLÍTICAS DE COMPRAS Y ENVÍOS

COMPRA:

Para calificar para precio de mayoreo se requiere que la compra sea mayor a $ 3,000 pesos en cualquier selección de productos.

 

En caso de requerir factura deberá de mencionarlo al vendedor designado durante el mes en que se efectuó la venta.

ENVÍOS:

Costo $250 pesos más IVA

A partir de la recepción del comprobante de pago el pedido se procesa y sale a ruta el día siguiente.

El tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles dependiendo la zona Geográfica.

Aplican restricciones de envíos dependiendo de la cobertura de las compañías de mensajería asociadas a Regalarama.

 

GARANTÍA:

Para reclamos de mercancía es necesario se realicen a más tardar un día después de recibido el paquete, se requiere de informe de los productos dañados y fotografías de estos, así como el número de guía. Las cuales se enviarán al correo ventas@regalarama.mx

 

Los reclamos serán resueltos en un periodo no mayor a 48 horas.

La garantía es por reposición de mercancía la cual se realizará en el siguiente pedido, de no haber el mismo producto se ofrecerán otros productos con un valor equivalente, de no ser del agrado del cliente, el monto de los productos dañados se rebajará de su siguiente factura.

 

Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es primordial, por lo cual es muy importante la lectura de nuestras políticas de compra y envíos.